开通Xunhupay微信H5个人支付后你必须了解的事情

来源:原创 作者:admin 发布日期:2020-5-26

恭喜你开通Xunhupay微信H5个人支付权限,现在你已经获得微信个人支付能力。开通个人支付以后你还需要了解一下后续的工作。

第一,测试支付

1)开通支付以后,你获得了Xunhupay平台MID和密钥,接下来你需要下载插件或主题对接你的网站,这样才能测试支付,如果在插件下载页面没有你能用的插件,你可能需要定制对接,联系Xunhupay客服付费对接或自己请技术人员对接。

2)安装插件或主题后,填入id和密钥,以及支付网关,就可以测试支付,可以测试是否正常支付成功,订单状态回调是否正常。

第二,获取订单通知,获得第一笔结算

在测试支付以后,我们需要及时了解到订单情况和结算情况,关注以下公众号和小程序,分别可以及时了解订单状况和结算状况。微信支付是T1(第二天)结算到你的银行卡,注意查看银行卡明细,获得第一笔结算。

关注公众号获得订单通知

关注公众号获得订单通知

关注微信支付商家助手获得结算信息和风控信息

关注微信支付商家助手获得结算信息和风控信息

第三,关注用户投诉,即时获得风控消息

因为使用微信支付收款,用户点击订单详情就能直接投诉,如果投诉不处理,可能会被风控微信支付商户账号。那么微信支付个人商户如何即时了解账户违规风控情况?下面是方法,

关注:关注微信支付商家助手小程序,进入首页

关注微信支付商家助手小程序

点击商户姓名,进入详情页面

先加入微信群,可以及时获得账号违规信息通知,然后风险处理记录中查看风险详情,并申诉

先加入微信群,可以及时获得账号违规信息通知,然后风险处理记录中查看风险详情,并申诉。

再次建议正规经营,参考以下几点建议:

  1. 网站内容合法合规
  2. 在网站醒目位置放置客服电话、QQ等,以便消费者取得联系。
  3. 在销售网站中设置常见问题,减少客服压力。
  4. 有问必答,有求必应。客户遇到问题解时要去处理问题,不要逃避。
  5. 礼貌绅士的沟通,避免过激言语,双方心情舒畅解决问题事半功倍。

第四,提前准备,避免因恶意投诉账号风控被冻结资金(非常重要)

最近2年因灰色产业大量使用微信和支付宝收款,微信和支付宝启用了强大的风控系统来围堵灰色产业,风控甚至到了变态的地步,难免误伤无辜小商户,最近多次发生正规交易,因客户恶意投诉造成微信收款账号被冻结,无法提现。为避免资金冻结,先告诉大家提前规避的方法。

一般微信收款账号被风控后退款权限是保留的。所以商户可以根据自己每天的营业额大概算一个数字,比如每天营业额3000元,那么自己在自己网站或二维码下一单3000元的订单,记录下订单号,如果那天微信商户被风控了,钱被冻结了无法提现,就可以在Xunhupay退款这3000元到自己账号,减少大部分损失。(注意:订单退款期限是1年,1年内的订单才能退款)

微信风控后怎么办?

  • 联系消费者,协商处理,撤销投诉
  • 联系微信客服电话95017,咨询风控原因,提供订单信息,交易资料申述
  • 用 签约微信账号 关注上方小程序,点击商户名,进入“商户违规记录查询&申述”查看违规记录,并尝试申诉

若申诉不成功,更换微信号或身份证,重新申请支付渠道。(若没有更多的微信号或身份证,请联系QQ3047704253)